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Il nostro servizio clienti è disponibile per assisterti in qualsiasi momento con questioni relative al tuo account, transazioni finanziarie, problematiche tecniche o richieste di supporto per il gioco responsabile. Mettiamo a disposizione diversi canali di comunicazione per garantire un’assistenza rapida ed efficace, nel pieno rispetto della normativa italiana sul gioco online.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per richiedere assistenza, puoi utilizzare i seguenti metodi di contatto, attivi secondo gli orari stabiliti:
- Chat online in tempo reale, disponibile direttamente dalla piattaforma durante gli orari di servizio
- Posta elettronica all’indirizzo [email protected] per richieste dettagliate e documentazione
- Supporto telefonico al numero +39 02 8542 1973, operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
- Modulo di contatto integrato nel tuo account personale per segnalazioni specifiche
I tempi di risposta variano da immediati per la chat live fino a 24-48 ore per le comunicazioni via email. Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2026.